Обработка это второй этап разбора входящих в GTD (Лабиринт). Один из принципов обработки: "Никогда не перекладывайте дела обратно в корзинку".
Ключевой момент и основная сложность при выполнении этого принципа в классификации входящих. Чем яснее понимания различий между видами входящих, тем быстрее их классифицировать. Рассмотрим виды входящих из GTD:
Мусор
Самый простой случай. Ничего делать не надо.
Например, сообщение в массовом чате по которому не требуется реакции (если такое проходит часто то следует выйти из чата или отключить нотификацию).
Информация
Входящее требует занесение информации в подходящий раздел информационной системы.
Например, звонок в котором сообщили что приём к стоматологу переносится на час. При обработке входящего достаточно изменить время приёма в календаре. Конечно, если новое время свободно.